酒店公關的工作內容是什麼？業界人士直接揭秘告訴你

酒店公關是八大行業中的一個職缺，也是酒店業中非常關鍵的職位，酒店公關扮演著與外界溝通的橋樑，除了是酒店形象之外也是酒店聲譽的守護者，還是酒店小姐的專業經紀人。在快節奏、競爭激烈的八大行業中，酒店公關的工作內容涵蓋了多個方面，從品牌宣傳到危機管理，每個細節都至關重要。雖然經常會被誤會，但其實酒店公關必須擁有需多專業還有判斷能力，處理複雜的人際關係，在曖昧的邊線地帶善盡自己的職責，本篇由專業的酒店公關實際告訴你酒店公關的工作內容有哪些。

怎麼會成為酒店公關？

酒店公關最重要的是帶給客人娛樂的感受，在八大行業中扮演著不可或缺的角色，小花（化名）成為酒店公關是因為學生時期的朋友介紹，才開始接觸著個產業。一開始當然也對這個產業充滿著誤解，但小花分享若你有看過華燈初上，就會知道這其實是一份具有專業特質的職業，從桌邊服務到聊天互動，每個動作都有細節與技巧，在這些工作場合中是大開眼界的機會，來到這樣令人放鬆的場所有許多有頭有臉的大人物，透過與他們的對話有時反而讓人學習到人生重要的一課。

酒店公關的上班時間、穿著打扮有規定嗎？

不同的酒店會有不一樣的規定，但通常會滿人性化的，畢竟人就是酒店公關最重要的店內招牌，只要是展現自己最有自信的那一面通常都沒有問題，但因為是娛樂服務工作的性質，該有的化妝打版不能少，也因為空間大多為較暗的場合，妝感自然而然會比較重，但絕非一定要化成超級豔麗的樣子，漂票亮亮有自信的打扮就可以。

酒店公關需要的工作技能有哪些？

酒店公關的工作內容非常多元和具有挑戰性，需要具備卓越的溝通和協調能力，以及對行業和市場的深刻了解。透過談吐與話語以及服務的尊榮感受，讓顧客有賓至如歸的美好體驗，一位好的酒店公關可以為酒店帶來更多的機會，提高其競爭力和培養長期固定客源。要有良好的談話技巧平時也要設略夠寬廣，除此之外緊必的口風、信用等在酒店公關的行業中也是重要的工作技能。

如何應徵酒店公關？

市面上有許多應徵酒店公關工作的管道，在八大行業越來越明亮化的現在這個行業已經與以往不同，除了應徵需要經過面試之外，更多是以大企業模式的徵人在進行，例如八大世代就是非常開放的應徵平台，全台灣的地區皆有管道，可以透過八大世代取得最多的酒店公關行業資源。

酒店公關的收入來源以及賺錢方式是什麼？

酒店公關的收入來源有以下四種：

1. 基本薪資：依據工作經驗、職位與酒店地區不同會有所差異，與政府規定的基本工資相差不大，但會因為上班時段而有所變動。
2. 業績獎金：是酒店公關收入的重要來源，與其有關的包含著客人的消費習慣以及提供的週邊服務等。
3. 產品推廣：除了現場的消費之外，還有一些商品是可以透過品牌合作等帶來的額外收入。
4. 顧問服務：越有經驗的酒店公關在顧問服務的收費越高，如同工作年資的累積一樣，是高級的酒店公關才能夠提供的顧問服務。